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Agencia de reputación online

Las opiniones, un elemento decisivo para crear negocio

El 90% de los usuarios creen más en las reseñas de clientes que en los mensajes de la propia marca. En un mundo cada vez más digital, es esencial gestionar adecuadamente la reputación online de tu empresa. En Glam Grow, reconocemos el valor que las opiniones de los clientes tienen en la creación y el crecimiento de un negocio. Las reseñas positivas pueden impulsar el crecimiento y atraer nuevos clientes, mientras que las negativas pueden dañar la imagen de tu marca, reduciendo la confianza del cliente y, en última instancia, afectando a tus ventas. Como agencia de reputación online, nuestro objetivo es ayudarte a gestionar la reputación de tu empresa con la dedicación y la proactividad que requiere.

Expertos en la gestión de la reputación online

Nos preocupa cómo hablan de tu marca

El equipo de Glam Grow está compuesto por expertos en gestión de la reputación online. Nos tomamos muy en serio lo que se dice de tu marca. Monitoreamos las menciones de tu empresa en las redes sociales, los blogs, las páginas de reseñas, medios y otros lugares.

Nuestro enfoque va más allá de simplemente rastrear comentarios negativos y reaccionar a ellos. Cada comentario es una oportunidad para mejorar, fortalecer la imagen de tu marca y crear relaciones sólidas.

Trabajamos en la gestión de la reputación online de tu marca

Las opiniones, un elemento decisivo para crear negocio

Análisis de crisis de reputación

Estudio detallado que se realiza cuando una marca enfrenta un evento que puede dañar su imagen pública. El análisis evalúa la gravedad de la crisis, su impacto potencial en la reputación de la marca, y cómo se está manejando la situación.

Keyword Research

La estrategia puede incluir elementos como la promoción de comentarios positivos, la respuesta a comentarios negativos, el fomento de interacciones positivas con los clientes o gestión multiplataforma de la reputación.

Linkbuilding

Seguimiento y control continuo de las menciones de la marca, respuesta a los comentarios y las críticas, ejecución de la estrategia de reputación online y consecución de los objetivos.

Esto es lo que opinan nuestros clientes

Julian Montoya
Julian Montoya
CEO - Britsa Roes
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Aportan en todo momento metodologías a los distintos desafíos/Inquietudes que hemos propuesto y que nos han propuesto, siempre explicándonos que significa cada acción y cuál es la más adecuada a nuestra empresa, la cual logro poner un pie en los medios OnLine de la mano de Signos "Muchas Gracias"
Pablo Migues
Pablo Migues
CEO - Opera S.A.
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Trabajar con vosotros ha sido una experiencia increíble. Su equipo altamente talentoso y creativo desarrolló una identidad visual sólida para mi marca y creó estrategias efectivas para redes sociales. Han logrado aumentar mi presencia en línea y generar un mayor engagement con mi audiencia. Son verdaderos expertos en su campo!
Carlos Aguirre
Carlos Aguirre
CEO - Telcor
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Su enfoque estratégico y creativo ha llevado a mi negocio a un nuevo nivel. Gracias a su gestión de redes sociales y campañas publicitarias, he aumentado mi visibilidad y mi base de clientes. Son profesionales altamente comprometidos que siempre entregan resultados medibles. Los recomiendo totalmente..
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Preguntas frecuentes sobre reputación online

El control de la reputación online se basa en monitorear las menciones de la empresa en Internet, responder de manera oportuna y constructiva a los comentarios negativos, y promover comentarios positivos.

La reputación online se mide a través de varios indicadores, como la cantidad y la calidad de las reseñas en línea, la posición en los resultados de búsqueda, las menciones en las redes sociales, y la percepción del público en general.

 

La gestión de una crisis de reputación online implica: reconocer el problema, responder de manera rápida y apropiada, tomar medidas para resolver la situación, y comunicar estas acciones al público. Es crucial aprender de la crisis para evitar problemas similares en el futuro.

La reputación online es la percepción que los usuarios de Internet tienen de una marca, empresa o individuo. Funciona a través de la información disponible, como comentarios, reseñas, publicaciones en blogs y redes sociales. Esta reputación puede afectar significativamente las decisiones de los consumidores y la imagen de la empresa.

  • Mayor eficiencia y precisión. Se pueden realizar campañas más efectivas y personalizadas.
  • Mayor alcance y segmentación de audiencias amplias. Muy útil para la creación de conciencia de marca y el crecimiento de la base de clientes.
  • Optimización en tiempo real. Mejores resultados.
  • Mayor visibilidad en el proceso de compra de anuncios, lo que permite a los anunciantes conocer con detalle el rendimiento de sus campañas publicitarias y tomar decisiones más informadas.
  • Integración con otras estrategias de marketing. Como el SEO y las redes sociales, para crear una estrategia de marketing cohesionada y eficaz.
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